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Termes et conditions

1. Entente

En utilisant le site Web, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

2. Modifications

Nous nous réservons le droit de :
mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Il est de votre responsabilité de vérifier ces changements. Si vous ne souhaitez pas accepter les nouvelles Conditions, vous ne devez pas continuer à utiliser le Site Web. Si vous continuez à utiliser le site Web après la date à laquelle les modifications ont été apportées, votre utilisation du site Web indique que vous acceptez d'être lié par les nouvelles modalités.

3. Inscription

Vous garantissez que :

les renseignements personnels que vous devez fournir lorsque vous vous inscrivez sont véridiques, exacts, à jour et complets à tous égards ; et que vous ne vous faites pas passer pour une autre personne ou entité.

4. Idemnité
Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où cela est en notre pouvoir, pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement, mais en l’absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à toute donnée que vous nous avez fournie en accédant ou en commandant sur le Site.

5. Commandes
Toutes les commandes sont sujettes à acceptation et à leur disponibilité. Si les produits commandés ne sont pas disponibles, vous en serez informé par e-mail (ou par tout autre moyen si aucune adresse e-mail n’a été fournie) et vous aurez le choix d’attendre que l’article soit disponible en stock ou d’annuler votre commande.

Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où cela est en notre pouvoir, pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à toute donnée que vous nous avez fournie en accédant ou en commandant sur le Site.

Vous assumez les risques dût aux produits une fois qu'ils ont été livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande des produits. Nous déclinons toute responsabilité si vous fournissez une adresse de livraison incorrecte ou si vous n'enlevez pas les produits à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

6. Prix et Paiement
Tous les prix indiqués s’entendent TTC aux taux en vigueur et sont corrects au moment de la saisie des informations dans le système. Nous nous réservons toutefois le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis.

7. Protection de votre Sécuritée
Toutes les informations que vous fournissez seront traitées en toute sécurité et en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données Européen du 25 mai 2018.

8. Admissibilité à l’Achate
Pour pouvoir acheter des biens sur ce site Web et conclure légalement des contrats sur ce site Web en vertu du droit européen, vous devez : être une personne physique âgée de 18 ans ou plus ; et enregistrer votre vrai nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ou tout autre renseignement demandé.

9. Propriété Intellectuelle
Le contenu du site Web est protégé par des droits d’auteur, des marques déposées, des bases de données et d’autres droits de propriété intellectuelle et vous reconnaissez que le matériel et le contenu fournis dans le cadre du site Web demeurent notre propriété ou celle de nos concédants. Vous pouvez récupérer et afficher le contenu du site Web sur un écran d’ordinateur, stocker ce contenu sous forme électronique sur disque (mais pas sur un serveur ou autre dispositif de stockage connecté à un réseau) ou imprimer une copie de ce contenu pour votre usage personnel et non commercial, à condition de conserver intactes toutes les mentions de copyright et de propriété. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, modifier, copier, distribuer ou utiliser à des fins commerciales tout matériel ou contenu du site Web.

10. Conformité
Le site Web ne peut être utilisé qu’à des fins licites et de manière licite. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, statuts et règlements applicables concernant le site Web et son utilisation. Vous vous engagez à ne pas télécharger ou transmettre par l’intermédiaire du Site Web des virus informatiques ou tout autre élément conçu pour interférer, interrompre ou perturber le fonctionnement normal d’un ordinateur, ainsi que tout matériel diffamatoire, offensant ou à caractère obscene.

11. Limitation de Responsabilité
Nonobstant toute autre disposition des Conditions, rien dans les présentes Conditions : N’affecte ou limite vos droits en tant que consommateur en vertu du droit européen. Le site Web est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans aucune représentation ou approbation et nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, relativement à ce site Web et à son utilisation. Vous reconnaissez que nous ne pouvons garantir et ne pouvons être tenus responsables de la sécurité ou de la confidentialité du site Web et de toute information fournie par vous. Vous devez assumer les risques associés à l’utilisation d’Internet. Bien que nous nous efforcions de nous assurer que le matériel figurant sur le site Web est correct, digne de confiance et de haute qualité, nous ne pouvons pas accepter la responsabilité si ce n’est pas le cas. Nous ne serons pas responsables des erreurs ou omissions ou des résultats obtenus à partir de l’utilisation de ces informations ou de tout problème technique que vous pourriez rencontrer sur le site Web. Si nous sommes informés de toute inexactitude dans le matériel du site Web, nous nous efforcerons de la corriger dès que nous le pourrons.

12. Asence de Conseils Professionnels ou de Renseignements Médicaux
Le site Web ne fournit pas de conseils médicaux, de diagnostic ou de traitement. Les informations contenues sur le site Web sont offertes à titre d’information seulement. Bien que nous fournissions des informations sur nos produits par le biais du site Web, ni nos employés ni ces tiers ne sont autorisés à fournir des conseils médicaux ou autres conseils professionnels par le biais du site Web. Par conséquent, vous ne devriez jamais utiliser les renseignements que vous obtenez sur le site Web à des fins de diagnostic ou de traitement d’un problème de santé ou à la place d’un médicament ou d’un autre traitement prescrit par un médecin ou un autre professionnel de la santé. Veuillez consulter votre médecin ou un autre professionnel de santé si vous avez des questions sur la santé.

13. Séparabilité
Si une partie quelconque des Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera réputée séparable des présentes Conditions et n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions des Conditions.

14. Intégralité de l’Accord
Ces conditions constituent l’entièreté de tout accord conclu entre vous et nous. 

15. Retours

Si vous souhaitez retourner un article pour quelque raison que ce soit, veuillez nous informer dans les 48 heures suivant la réception de votre commande de toute pièce insatisfaisante. Afin d’organiser un retour, veuillez nous contacter et informer notre service clientèle de votre numéro de commande, de l’article que vous retournez et de la raison du retour.
Nous ne pouvons pas rembourser les marchandises simplement non désirées en raison de la nature périssable des marchandises en vente. Les remboursements/échanges ne seront offerts que pour les articles défectueux, et qui l’étaient clairement au moment où ils ont été expédiés.
Nous vous répondrons alors avec un numéro d’autorisation de retour unique et l’adresse à laquelle vous devez envoyer l’article.
customerservice@recover-me.eu
Vous devrez emballer l’article de façon sécuritaire et l’inclure :
Votre numéro de commande
Le numéro d’autorisation de retour
Si un remplacement ou un remboursement est nécessaire
La raison pour laquelle vous retournez l’article.
Les marchandises retournées doivent être dans leur état d’origine et dans l’emballage avec lequel elles sont arrivées, accompagnées d’une copie de la facture ou du bordereau d’expédition. Une fois reçus, les articles seront vérifiés et les remboursements sur les marchandises et les frais de port seront effectués là où cela convient.

16. Expédition 
 Lorsque votre commande est passée, nous l’expédierons à l’adresse que vous aurez indiquée tant que l’adresse d’expédition est en Europe. Vous êtes responsable de déposer toute réclamation auprès des transporteurs pour les envois endommagés et/ou perdus.

•Livraison Standard du Service Postal en 3-8 jours ouvrables.

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